現在では、インターネットは普段の生活や仕事をしていく上で生活していく上で欠かせないものになりました。
インターネットが普及する前、歯科医院を選ぶ際は、口コミや病院の近所に住んでいる、タウンページで探す、チラシなどの広告が主流でした。
しかし、インターネットの普及と共に歯科医院の選び方も変わってきました。
事前にYahoo! JAPANやGoogleなどで「歯科＋地域名」「歯医者＋地域名」「診療科目＋地域名」などのキーワード検索を行い、検索結果に表示された歯科医院の中で自分に合った歯科医院を探すことが多くなってきました。
それだけインターネットが身近な存在になったと言えるでしょう。
ホームページは作るだけではまったく意味がありません。ホームページは見られて初めて効果を発揮します。
ホームページを使って、新患獲得・増患するためには、患者様にとって「見やすい」「分かりやすい」「使いやすい」ホームページでなくてはなりません。サイトデザイン、ページデザイン、ユーザビリティー向上などホームページを訪れた患者様に好印象を与える見られるホームページになります。
患者様は常に良い歯科医院で治療を受けるためにインターネットを使って情報を探しています。
テレビや雑誌などでは、たびたび医学に関する番組や情報が取り上げられ、良い病院ランキングなどの紹介もされています。
このように現在の健康志向と共に人々の医療への関心が非常に高まり、患者様の求めるニーズも「最寄りの歯科医院」から「最寄りの良い歯科医院」へと変化してきています。このため、多くの歯科医院がホームページを作り、患者様に情報の発信を行っています。
患者様がホームページを訪れた際に、「見にくい」「分かりにくい」「使いにくい」ホームページであれば新患獲得・増患は望めません。
歯科医院の情報や診療科目、治療方法などを患者様に分かりやすく伝えてあげることが重要です。
